本日は、全建連福島住宅センターにて、建設業人材育成セミナーに参加。

　私は、現場確認・指示等の為に、到着が若干遅くはなってしまったが、無事到着。
既にセミナーは始まっていたが、その場の雰囲気がセミナーをやっているとは思えないくらいに、明るい空間に包まれていた。
　
　その雰囲気をつっくているのは、今回のセミナー講話者である、菅原美智子氏であった。
さすがと言わんばかり、部屋全体を支配しているかのような、巧みな話術。
そして何よりも驚いたのが、目のやり場。
菅原氏と話している人を、話しやすい空間、話したくなる空間を作りあげる技術が長けていた。
今更、それを誉めるのも失礼な話だが、菅原氏は建築業界においても、この話術は絶対に必要だと話した。

　確かに、お客様とのコミュニケーションで大事な事は、相手が気持良く会話ができているか、
本心で話ができているかという所が、この事において、すべてだと感じた。

　日々、精進しなければならないです。