こうなったのは、一番は単なる成り行きでした。
あの時代は、現在の様な悪徳リフォーム業者も殆どいなかったので、仕事の無いときは新規訪問営業もしました。ただ、同じような経験がある方も居るかも知れませんが、新規訪問で仕事を取るのはなかなか難しいものです。考え方として、訪問営業で仕事を取るのではなく、自分への訓練と、あとは実際お客様がリフォームに関してどんなことを思い、考えているのかという情報を得るのが主だったような気がします。
人というのは変わるもので、できる限り人とは話したくないと思っていた自分が、訪問営業をできるまでになっていました。それはもう、一番最初にチャイムを押すときは大緊張でした。
このころの経験が、小さな仕事でもどれだけお客様からご依頼をいただくのが大変なのか。と言うのを強く感じさせられました。
今現在、新規訪問営業をやるつもちはありません。これからもずっとそうだと思います。それはもちろん仲間の従業員に対してもです。
カメカメホームをいろんな意味でアピールして、地域の皆様に役立たせていただく。この繰り返しだと思います。

われわれが一番気をつけないといけないことは、仕事を取ることだけに目がいってしまって、リフォームアドバイザーとしての本分を忘れてしまうことです。売り上げは大事ではあると思いますが、あくまでもリフォームの中心はお客様であること。これが一番です。実際自分も忘れてしまいそうになることがあります。そんな時に一歩立ち止まって考えることができるか。大事です。

お客様の要望をお伺いして、プランをねって打ち合わせをしながらお客様の住まいの夢を叶えていく。

以前に仕事で失敗してブルーな気分になって、或るお客様の所に訪問したときにその方はいつもと同じ笑顔で自分のことを迎えてくれました。
この仕事をやっていて良かったと思います。